호텔 종사자 들이 호텔에서 쓰는 영어표현 2탄

호텔에서 근무하다 보면 정말 많은 흥미로운 일들이 생긴다. 무엇보다 각국의 많은 사람들을 만날 기회가 무척 많아지는데. 처음엔 연락을 주고받곤 했지만 언제나 언어의 장벽에 부딪혀 많은 외국인 친구들과의 연락을 유지 못한 경우가 많았었다.. 그렇기 때문에 이 나이에도 영어정복을 위해 이렇게 노력하고 있는 것은 아닐까? 오늘은 호텔에서 쓰는 영어 2탄에 대해 한번 알아보자.

호텔에서 제공하는 시설

• bar — 음료와 (가끔은) 음식을 주문할 수 있는 시설이다
• brochures — 워터 파크나 박물관 등 현지 관광지(local attractions)를 광고하는 소책자

• airport shuttle — 일부 호텔은 “셔틀” 또는 대형 밴을 운영하여 객실 손님들을 가까운 공항까지 태워다 주는 서비스를 제공하는 서비스

• parking — 투숙객이  차를 주차할 수 있는 공간이고, 요즘호텔에서는 발레 파킹(valet parking) 서비스를 제공하기도 한다

• continental breakfast — 객실 가격에 이미 포함되어 있는 경우가 많은 가벼운 아침식사를 가리키는 말. 여러 사람들과 함께 식사를 하는 다이닝 룸에서 음식이 제공된다.

• catering — 케이터링은 이벤트 따위에 제공될 음식을 만들고 서빙해 주는 서비스를 말한다.

• buffet — 뷔페. 많은 호텔들이 아침 또는 저녁 식사를 뷔페로 제공한다.

• high chairs — 가족 친화적인 호텔은 영유아들도 테이블에 앉아 어른들과 함께 식사할 수 있도록  유아용 높은 의자를 표현. 혹은 일반 의자 위에 유아용 보조의자(Booster seats)를 부착하여 의자 높이를 맞추는 경우도 있다..

• ice machine — 객실 손님들에게 얼음을 제공하는 머신, 보통 각 층의 복도에 있다.

• vending machine — 동전을 투입하여 사탕류나 스낵, 음료 등을 사 먹을 수 있는 자판기

• wheelchair accessible — 휠체어를 타는 사람들 역시 큰 불편함 없이 호텔 내의 엘리베이터(elevators)나 경사로(ramps)를 다닐 수 있다는 뜻이다.

• fitness/w orkout room — 다른 말로 gym이라고도 불리며, 객실 손님들이 마음껏 운동할 수 있는 공간이다. 가끔 객실 안에 트레드밀(treadmills)이나 역기(free weights)가 마련된 경우도 있다..

• swimming pool — 객실 손님들이 마음껏 수영할 수 있는 공간. 실내(indoor) 수영장, 실외(outdoor) 수영장 

• jacuzzi/whirlpool/hot tub — 모두 뜨거운 물이 담긴 욕조 또는 제트 스파 욕조 등을 의미하는 말

• spa — 호텔에서는 객실 손님들의 심신 안정을 위해 마사지(massage) 또는 사우나(sauna) 서비스를 제공

• laundry — 세탁 서비스를 제공,. 돈을 받고 객실 손님의 옷을 세탁해 주는 서비스, 세탁기에 동전을 넣으면 세탁기가 작동하는 식(coin-operated laundry machines)의 서비스도 있다..

• dry cleaning — 드라이클리닝 서비스

• business center — 객실 손님들이 컴퓨터를 쓰거나 전화, 팩스, 복사 등 간단한 업무를 볼 수 있도록 만들어진 곳

• pets allowed/pet-friendly — 호텔에 반려동물들과 함께 투숙할 수 있는 곳. 반려 동물이 출입할 수 없는 곳이라도 맹인 안내견(service animal)은 허용하는 곳도 있다.

• ski storage — 스키 리조트가 가까이 있는 호텔은 투숙객들의 스키 장비를 안전하게 보관할 수 있는 공간

호텔 일반 시설

• main entrance — 호텔 정문을 의미하는 말

• reception — 손님이 호텔에 들어와 가장 먼저 환영인사를 받는 곳. “받다”라는 의미의 동사 “receive”에서 온 말. 리셉션은 프런트 데스크(front desk)라는 말과 바꿔 쓸 수 있다.

• lobby — 호텔의 모든 손님들과 공유하는 공간. 주로 리셉션 가까이에 붙어있는 곳. 호텔 투숙객들의 만남의 장소(“Let’s meet in the lobby at 5:00”)이기도 해서 로비에는 의자와 소파, 화장실까지 모두 구비되어 있다.

• banquet/meeting room — 콘퍼런스 또는 결혼식 등 큰 행사에 사용되는 연회장

• elevator — 엘리베이터, 영국에서는 흔히들 lift라고 한다.

• stairs/stairway — 호텔의 위층으로 올라갈 때 혹은 아래층으로 내려갈 때 이용할 수 있는 계단..

• hall(way) — 객실 복도를 가리키는 말. corridor라고도 한다.

• emergency exit — 화재와 같은 비상사태 시, 호텔을 신속하게 탈출할 수 있도록 하는 문

단순한 것 같았지만 알고 보면 무수히 많은 표현들이 있다. 아주 기본적인 표현부터라도 확실히 익히도록 하자.