커피 주문이 잘못 나왔을 때 사용할 수 있는 컴플레인 표현

종종 우리가 주문한 것이 아닌 다른 커피들이 나올 때가 있다. 오늘은 커피 주문이 잘못 나왔을 때 사용할 수 있는 영어 컴플레인 표현에 대해서 알아보자.

커피 주문이 잘못 나왔을 때 사용할 수 있는 영어 컴플레인 표현

1. 주문이 잘못 나왔을 때
*I think there’s been a mistake with my order.
(제 주문에 실수가 있는 것 같아요.)
*I ordered a latte, but this is a cappuccino.
(라테를 주문했는데, 이건 카푸치노네요.)
*This isn’t what I ordered. I asked for an iced coffee, but this is hot.
(이건 제가 주문한 게 아니에요. 아이스커피를 시켰는데 뜨거운 커피네요.)
*Excuse me, but I think I got someone else’s order.
(죄송한데, 다른 사람의 주문이 나온 것 같아요.)
*I asked for oat milk, but this has regular milk in it.
(귀리 우유로 부탁드렸는데 일반 우유가 들어 있어요.)

2. 맛이나 온도가 이상할 때
*This coffee tastes off. Could you check if something is wrong?
(이 커피 맛이 이상해요. 혹시 문제 있는지 확인해 주실 수 있나요?)
*This isn’t sweet enough. I asked for extra sugar.
(이거 단맛이 부족한데요. 설탕을 추가해 달라고 했어요.)
*My coffee is too cold. I ordered a hot one.
(제 커피가 너무 차가워요. 따뜻한 걸 주문했어요.)
*This espresso is way too bitter. Is it supposed to taste like this?
(이 에스프레소가 너무 쓰네요. 원래 이런 맛인가요?)
*I asked for a decaf coffee, but this tastes like regular coffee.
(디카페인 커피를 주문했는데, 일반 커피 맛이 나요.)

3. 양이 부족하거나, 잘못된 사이즈일 때
*I ordered a large, but this looks like a medium.
(라지를 주문했는데, 미디엄 사이즈처럼 보여요.)
*This cup isn’t full. Could you please top it up?
(컵이 꽉 차 있지 않네요. 좀 더 채워 주실 수 있나요?)
*I think you forgot the extra shot of espresso I asked for.
(추가 샷을 요청했는데, 빠진 것 같아요.)
*There’s hardly any foam on my cappuccino.
(카푸치노에 거품이 거의 없네요.)
*I ordered a venti, but I got a grande instead.
(벤티를 주문했는데, 그란데가 나왔어요.)

4. 이물질이나 문제가 있을 때
*There’s something floating in my coffee. Can I get a new one?
(제 커피에 뭔가 떠 있어요. 새 걸로 받을 수 있을까요?)
*This lid is cracked. Could you give me a new one?
(이 뚜껑이 깨져 있어요. 새 걸로 주실 수 있나요?)
*There’s a hair in my drink. I need a replacement, please.
(제 음료에 머리카락이 있어요. 새 걸로 바꿔 주세요.)
*My straw is missing. Could I get one, please?
(빨대가 없어요. 하나 주실 수 있나요?)
*The cup is leaking. Can I get another one?
(컵에서 새고 있어요. 다른 컵으로 받을 수 있을까요?)

이러한  표현들을 잘 활용하면 주문이 잘못 나왔을 때 깔끔하고 정중하게 컴플레인을 할 수 있다. 잘 익혀 두고 유용하게 사용하자.