인간관계의 최고의 바이블 카네기 인간 관계론

성경 다음으로 사람들이 많이 읽었다고 해도 과언이 아닌 인간관계론의 바이블친구의 추천으로 관심을 가진 책이었었는데. 제목만 들었을 땐 좀 지루하고 딱딱했었지만 읽기 시작하면서 글쓰임이 쉽게 적혀 있었고, 읽을 때마다 나의 마음을 다시 한번 다잡게 만드는 마력이 있는듯했다.

지루하지 않고 딱딱하지 않게 하나하나 요점을 새롭게 정리해 보았다. 

이 책에서 최대의 효과를 얻기 위한 9가지 제안

1. 인간관계 원칙을 터득하기 위한 진지 하고도 강한 의욕을 개발하라.

2. 다음장으로 들어가기 전에 각 장을 두 번씩 읽어라.

3. 이 책에서 서술한 방법을 어떻게 실행할까 수시로 생각해 보라.

4. 모든 중요한 아이디어에 밑줄을 그어라.

5. 매달 한 번씩 이 책을 반복해서 읽어라.

6. 이러한 원칙들을 기회가 있을 때마다 응용하라. 항상 이 책을 곁에 두고 일상의 문제를 해결하는 지침서로 삼아라.

7. 친구에게 당신이 이 원리들 중 하나를 위반할 때마다 지적해 주면 벌금을 내겠다고 제안하는 등 재미있는 게임을 하라.

8. 당신이 이룩한 진전을 매주 체크해 보아라. 당신이 저지른 실수나 잘못, 혹은 향상된 점은 어떤 것이 있는지, 미래를 위해 어떤 교훈을 얻었는지 자신에게 물어보라

. 9. 이 책 말미의 기록란에, 원칙들을 언제 어떻게 응용했는지에  대해 실행한 방법과 그 날짜를 기록해 보라.

인간관계의 3가지 기본 원칙

1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어 차지 마라.-상대는 감정의 동물이고 심지어 편견에 가득차 있으며,자존심과 허영심에 의해 행동한다는 것을 명심 하지 않으면 안된다.바보들만이 다른 사람에 대해 비판하고 비난 하며  불평한다.그러나 이해하고 용서 하기 위해서는 인격과 극기심이 필요하다. 원칙으로 비난이나 비평, 불평을 하지 말라
2. 칭찬은 무쇠도 녹인다.-사람을 움직이게 하려면 상대가 바라고 원하는 것을 주는 것이 유일한 방법이다.사람에게 그들최고의 가능성을 계발하게 하는 방법은 칭찬과 격려이다.우리는 자신의 자녀,친구,그리고 직원들의 신체에 영양분을 주고 있지만 그들의 자부심에 영양분을 주는데는 얼마나 인색한가?진심으로 찬사를 보내고 아낌없이 칭찬을 하며 솔직하고 진지하게 그들을칭찬하라
3. 상대방의 입장에서 사물을 보라ㅡ사람을 움직일수 있는 유일한 방법은 그들이 원하는 것에 관해 이야기하고,그것을 어게 얻을수 있는지 보여 주는 것이다,이것을 잊고서는 사람을 움직일수 없다. 헨리 포드는 성공의 유일한 비결은 다른사람의 생각을 이해하고,당신의 입장과 아울러 상대방의 입장에서 사물을 바로 볼줄 아는 능력도 능력이다라고 말했다..다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러일으켜라

인관 관계를 잘 맺는 6가지 방법

1. 어느곳에서나 환영을 받는 방법-사람의 마음을 움직일수 있는 유일한 방법은 그들이 원하고 있는 것에 대해 이야기하며 그들의 의욕을 일으키게 한다.다른 사람이 당신을 좋아하기를 바란다면 또한 진실한 우정으로 그 사람을 도와 주고 싶다면 마음속에 다른 사람들에게 순수한 관심을 기울여라 라는 원칙을 꼭 기억하라.
2. 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법은 미소를 지어라.웃지 않는 사람은 장사를 해서는 안된다 라는 말이 있다.당신의 미소는 상대방에게 호의를 전달하는 심부름꾼과 같다.미소는 아무런 댓가를 치르지 않고서도 많은것을 이루어내는 힘을 가지고 있다.미소는 받는 사람의 마음을 풍족하게 해주지만,주는 사람의 마음을 가낞하게 만들지 않는다.순간적으로 일어 나지만,미소에 대한 기억은 때때로 영원히 기억된다.
3. 상대방의 이름을 잘 기억하라.카네기가 성공할수 있었던 한가지방법으로 친구들과 사업 동료들의 이름을 기억하고 또한 높이 존중해 주는 일이였다..당사자들에게는 자신의 이름이 그 어떤 것보다도 기분 좋고 중요한 말임을 명심하라.이름의 힘은 우리가 다른 사람을 다루는 데 있어 마술적인 힘을 갖는다.
4. 즐거운 대화를 나누는 쉬운 방법은 남의 말을 잘 들어주는 사람이 되어라. 스스로에 대해 말하도록 다른 사람들을 고무시켜라 당신이 이야기 하고 있는 사람은 당신이나당신의 문제들 보다 몇백배 더 자신들의 소망과 문제에 대해 관심을 갖고 있다는 사실에 명심해야 한다.
5. 사람들의 흥미를 끄는 방법은 상대방의 관심사에 대해 이야기하라.다른 사람의 관심사를 화제로 삼는 것은 쌍방 모두에게 이익을 준다.구직 정보 분야의 개척자 하워드Z.허지그는 항상 이러한 원칙을 따르고 있다.그것에서 어떤 이익을 얻느냐고 물었을때,그는 다른 이들로 부터 다양한 관심사에 대해서 알게 될뿐만 아니라 그의 인생을 다채롭게 해주는 데 도움이 된다고 말했다.
6. 사람들이 나를 즉시 좋아 하게 만드는 방법으로 상대방으로 하여금 중요하다는 느낌이 들게 하라. 단, 성실한 태도로 해야 한다.만약 우리가 남에게 대가를 바라지 않고 조그만 행복이라도 나누며 다소 정직한 칭찬을 전달할수 없다면 만일 우리의 영혼이 시디신 사과 한쪽보다도 크지 못하다면 우리는 당연히 불행을 당하는게 마땅할것이다.항상 다른 사람으로 하여금 자신이 중요하다는 느낌이 들게 하라.따라서 상대방의 마음을 확실하게 사로 잡는 방법은 당신이 그들의 중요성을 알고 있다는것을 은연중에 그들에게 알려 주며  성실하게 그들의 중요성을 인정하는것이다.사람들에게 그들 자신에 관한 이야기를 하라.그러면 그들은 몇시간 이고 그들의 이야기에 귀를 기울일 것이다.

상대방을 설득하는 12가지 방법

1. 논쟁을 피하라.논쟁에서 최선의 결과를 얻을 수 있는 유일한 방법은 그것을 피하는 것이다.의견 차이가 있을 지라도 논쟁을 벌이지 않는 방법에 대해 몇가지 제안을 하자면,의견이 서로 다르다는 사실을 기꺼이 환영하라,멘처음에 본능적으로 떠 오르는 느낌을 믿지 마라,감정을 조절하라,먼저 귀를 기울려라,실수를 인정하고시인할수 있는 부분을 찾도록 하라,상대방의 생각을 다시 한번 심사 숙고 하여 신중히 연구 검토하겠다는 약속을 하라,상대방이 관심을 가져주는 데 대한 진심을 감사하라,문제를 철저하게 생각할수 있는 시간을갖기 위해 당신의 행동을 뒤로 미뤄라.
2. 적을 만드는 확실한 방법,그런 상황을 피하는 방법.사람을 가르칠때는 가르치지 않는것 처럼 하면서 가르치고,새로운 사실을 제안할 때는 마치 그 사람이 잊어버렸던 것을 우연히 다시 생각하게 된것 처럼 제안하라.상대방의 견해를 존중하라. 결코 “당신이 틀렸다”고 말하지 말라.
3. 잘못을 했으면 솔직히 인정하라.싸움을 해서 충분히 얻을수 있는것은 없다,그러나 양보를 한다면 기대한 것 이상을 얻을수 있다.잘못을 저질렀다면 즉시 분명한 태도로 그것을 인정하라.
4. 꿀 한방울이 쓸개즙 보다 더 많은 파리를 잡는다.친절한 태도와 우호적인 방법은 이 세상의 온갖 공갈과ㅏ 비난 보다 더  쉽게 사람들의 마음을 바꾸어 놓는다.우호적인 태도로 말을 시작하라.
5. 소크라 테스의 비결을 활용하라..소크라 테스는 자기와 의견을 달리 하는 사람들이 동의 하지 않을수 없는 질문들을 했다.그리고 한가지씩 상대방의 동의를 구해 나갔다.상대방이 미처 깨닫기도  전에 스스로 수용할때까지 계속 질문했다.상대방이 당신의 말에 즉각 “네, 네”라고 대답하게 하라.
6. 불만을 해소하는 안전 밸브 이야기를 나눌때 그들에게 즐거웠던 일을 이야기해 달라고 부탁하고 그들이 원할때에만 나의 이야기를 하라..상대방으로 하여금 많은 이야기를 하게 하라.
7. 상대방의 협력을 얻어 내는 방법.타인에게 의해 강요된 의견보단 스스로 생각해낸 의견을 우리는 더 신뢰 한다.상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라.
8. 기적을 일으키는 방법.다른 사람의 생각이 전부 틀릴지도 모른다는 점을 기억하라.비난 하지말고 그것을 이해하도록 노력해라 현명하고 끈기 있고 특별한 사람들만이 그런 노력을 하는 법이다.상대방의 관점에서 사물을 볼 수 있도록 성실히 노력하라.다른 사람의 입장에 서서 항상 생각하고 다른 사람의 관점에서 사물을 보는 것을 배운다면 당신 생애에 획기적이 전환점을 마련해 줄 것이다.
9. 모든 사람이 원하는것.다른 사람으로 부터 적극적인 호응을 얻길 바란다면 즉시 상대방의 생각이나 욕구에 공감하라.
10. 모든 사람이 좋아하는 호소법 사람을 속이는 사람이라도 상대로 부터 마음으로 신뢰받고 정직으로 공정한 인물로 취급받으면 여간해선 부정한 짓을 할수 없다.보다 고매한 동기에 호소하라.
11. 쇼맨십을 발휘하라 당신의 생각을 극적으로 표현하라.
12. 모든 방법이 소용없을때 사용하는 방법 일이 신나고 재미 있으면 그일에 대해 기대가 되고 더 잘해보려는 동기도 생긴다,성공한 사람들이 모두 좋아 하는것이 있다면 그것은 일 자체이며 자기  표현의 기회이다.뛰어나고자 하는 욕구 자기 중요감을 얻고 싶은욕구인것이다..도전 의욕을 불러일으켜라.

리더가 되는 9가지 방법

1. 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
2. 잘못을 간접적으로 알게 하라.
3. 상대방을 비평하기 전에 자신의 잘못을 먼저 인정하라.
4. 직접적으로 명령하지 말고 요청하라.
5. 상대방의 체면을 세워주어라.
6. 아주 작은 진전에도 칭찬을 아끼지 말라. 또한 진전이 있을 때마다 칭찬을 해주어라. 동의는 진심으로, 칭찬은 아낌없이 하라.
7. 상대방에게 훌륭한 명성을 갖도록 해주어라.
8. 격려해 주어라. 잘못은 쉽게 고칠 수 있다고 느끼게 하라.
9. 당신이 제안하는 것을 상대방이 기꺼이 하도록 만들어라.